Microsoft empfiehlt, Ihren Computer 15 Mal neu zu starten, da weltweit der Blue Screen of Death zuschlägt

Als die Welt immer noch unter einem massiven IT-Ausfall leidet, ausgelöst durch ein fehlerhaftes Sicherheitssoftware-Update von CrowdStrike, das Windows-Maschinen zum Absturz brachte, versucht Microsoft, die Scherben aufzusammeln. Schlimmer noch: Der Fehler muss von IT-Profis persönlich behoben werden. Und zusätzlich zum bereits verursachten Chaos müssen diese Profis geduldig sein, während sie buchstäblich versuchen, den Computer immer wieder aus- und einzuschalten – immer und immer wieder.

„Wir haben Rückmeldungen von Kunden erhalten, dass mehrere Neustarts erforderlich sein können (bis zu 15 wurden gemeldet), aber insgesamt ist das Feedback, dass Neustarts in diesem Stadium ein effektiver Fehlerbehebungsschritt sind“, schrieb Microsoft in einem Update. Wirklich? 15 Mal? Je nachdem, wie alt die betroffene Windows-Maschine ist, könnte das eine Ewigkeit dauern.

Der Bug hat in zahlreichen Branchen Chaos angerichtet, darunter Krankenhäuser, Banken und Flughäfen. Fluggesellschaften haben weltweit Tausende von Flügen storniert und Passagiere auf der ganzen Welt gestrandet. Ein ganzes TV-Netzwerk in Australien konnte aufgrund des Ausfalls nicht senden.

Microsoft empfiehlt Experten auch, eine bestimmte Datei zu löschen, um zu verhindern, dass Windows-Maschinen einen „Blue Screen of Death“ erleben – einen Bildschirm mit kritischer Fehlermeldung, der darauf hinweist, dass das gesamte System abgestürzt ist. „Wir können bestätigen, dass das betroffene Update von CrowdStrike zurückgezogen wurde“, schrieb Microsoft in seinem Update. „Kunden, die weiterhin Probleme haben, sollten sich an CrowdStrike wenden.“

Obwohl es sich nach einer einfachen Lösung anhört, könnte das Neustarten für einige cloudbasierte Server schwierig sein. Es ist natürlich zutiefst ironisch, dass Cybersicherheitssoftware zur Abwehr von Hacks eine solche katastrophale globale Kettenreaktion verursacht hat.

Dank seiner tiefen Integration in Windows-Computer hat Falcon viele Tools zur Abwehr von Angriffen zur Verfügung. Aber diese Privilegien bedeuten auch, dass wenn etwas schief geht, es ganze Systeme lahmlegen kann – ein „Worst-Case-Szenario“, wie The Conversation erklärt. Unterdessen fielen die Aktien von CrowdStrike am Freitagmorgen um mehr als 15 Prozent und verzeichneten den größten Verlust seit 2022.