Intuit, der Finanztechnologie-Gigant hinter TurboTax und Quickbooks, forderte unerklärlicherweise von The Verge, einen Teil des Interviews des Chefredakteurs Nilay Patel mit seinem CEO Sasan Goodarzi vollständig zu löschen – wegen angeblich ‚erhobener Stimmen‘.
Laut Patel war Intuit speziell verärgert über einen Abschnitt des Interviews, in dem Patel Goodrazi nach der bekannten Geschichte von TurboTax fragt, Millionen von Dollar in intensive Lobbying-Bemühungen zu stecken.
Was hat Intuit also gegen Lobbyarbeit unternommen? Es ist weithin dokumentiert, dass Intuit darauf abzielt, Regierungsbemühungen zu vereiteln, Amerikanern die einfache Online-Steuererklärung kostenlos zu ermöglichen.
Gutrazi reagierte empfindlich auf die Frage nach den Bemühungen seiner Organisation zur Neutralisierung von Regierungsprogrammen zur kostenlosen Steuererklärung. Er konterte, dass Patels Frage – der Editor sagte, dass Intuit ‚legendär dagegen lobbyiert‘ und dann direkt fragte, wie viel ihres Budgets für Lobbying-Bemühungen bereitgestellt wird – ‚grundlegend‘ auf einer ‚falschen Prämisse‘ basiere und ‚inkorrekt‘ sei. Er erklärte dann, dass Intuit nicht ‚gegen kostenlose Angebote lobbyiere.‘
Der Austausch wurde vollständig ohne Bearbeitungen von The Verge veröffentlicht. Es war sicherlich keine freundliche Unterhaltung, aber Goodrazi ist der CEO eines Unternehmens mit einer Marktkapitalisierung von fast 172 Milliarden US-Dollar. Er ist kein Neuling in Interviews und sollte mit dieser spezifischen Art von Fragen vertraut sein – es ist gut dokumentiert, dass Intuit tatsächlich gegen kostenlose Angebote lobbyiert!
Nachdem The Verge Heineman mitgeteilt hatte, dass sie das Gespräch nicht löschen würden, forderte er erneut die Löschung dessen, was vom Gespräch ablenkt. Dies bezog sich laut ihm auf ‚erhobene Stimmen‘ oder wenn beide Parteien sich ‚übereinander äußern‘. Mit anderen Worten: Jeder Teil des Gesprächs, der nicht darin bestand, dass ein Journalist ruhig sitzt und der CEO eines Milliarden-Dollar-Finanzunternehmens verwirrende Wortsalate über eine ernste öffentliche Interessenfrage ausspeit.
Insgesamt ist es äußerst seltsam für einen Konzernriesen – und weckt nicht gerade das Vertrauen darauf, dass Intuit das Beste für die Verbraucher im Sinn hat.